chatle1. Hesabın
Chatle'ı kullanmak için en az 18 yaşında olmalısın; ülkende daha yüksek bir sınır varsa o geçerlidir. Hesabının güvenliğinden ve hesabında yapılanlardan sen sorumlusun. Başkası adına hesap açamazsın.
2. Topluluk kuralları: sıfır tolerans
Kullanıcıları engelleyebilir, içerik ve kişileri şikâyet edebilirsin. Kurallara aykırı içerik kaldırılır; ihlal eden hesaplar askıya alınır veya kalıcı olarak kapatılır.
3. İçeriğin
Paylaştığın içeriğin sahibi sensin. Hizmeti çalıştırabilmemiz için Chatle'a içeriği saklama, gösterme ve iletme izni verirsin. Bu izin içeriği sildiğinde sona erer; başkalarının zaten aldığı mesajlar bunun dışındadır.
4. Anlaşma blokları ve Vitrin
- Chatle anlaşmaların tarafı değildir; ödeme, teslimat ve uyuşmazlıklardan sorumlu değildir.
- Makbuzdaki SHA-256 özeti kaydın değiştirilmediğini gösterir; yasal bir e-imza değildir.
- Vitrin'deki ürün bilgileri mağazalardan otomatik alınır ve hatalı olabilir.
5. Chatle Plus ve asistan kredisi
Chatle ücretsizdir. İsteğe bağlı Chatle Plus aboneliği ve arama asistanı kredisi yalnızca Apple uygulama içi satın alma ile sunulur; ödemeyi Apple alır ve Apple Medya Hizmetleri Koşulları geçerlidir.
Plus’ın içeriği: arama asistanı (arama, kişilerine mesaj iletme, hatırlatma aramaları, müşterilere yanıt), kimlik doğrulamasından sonra yeşil tik, her ay 5 ABD doları değerinde asistan kredisi, profilde Plus rozeti ve Çarşı’da ilanların yakındakiler ve yeniler listesinde önce gösterilmesi.
Fiyat ve yenileme: aylık 25 ABD doları veya yıllık 200 ABD doları; diğer ülkelerde App Store’un gösterdiği yerel fiyat geçerlidir. Abonelik, dönem bitmeden en az 24 saat önce iptal edilmezse aynı süre ve fiyatla otomatik yenilenir. Ayarlar › Apple Kimliği › Abonelikler’den yönetebilir veya iptal edebilirsin; iptal, dönem sonunda geçerli olur.
Asistan kredisi: 5, 25 ve 100 ABD doları paketleri vardır. Asistan aramaları dakikası 5 sentten, asistan sahibinin kredisinden düşer; kredi bitince arama sonlanır. Kredinin süresi dolmaz, nakde çevrilemez ve devredilemez. İade talepleri Apple üzerinden yapılır; Apple’ın iade ettiği kredi hesaptan düşülür.
Hediye Plus: Plus’tan önce yeşil tik almış hesaplara Plus ücretsiz verilmiştir; bunun için bir şey yapmaları gerekmez. Abonelikle alınan yeşil tik, Plus sona erdiğinde gizlenir ve yenileyince geri gelir.
Yapay zeka: asistan bir yapay zekadır ve hata yapabilir; fiyat, randevu veya söz gibi konularda asistanın söylediklerini asistan sahibiyle doğrula. Asistan, aranan kişiye kendisinin yapay zeka olduğunu ve görüşmenin yazıya döküldüğünü her aramanın başında söyler. Asistanı başkalarını rahatsız etmek, yanıltmak veya yasa dışı amaçlarla kullanamazsın.
6. Hizmetin sağlanması
Hizmet “olduğu gibi” sunulur ve kesintisiz olacağı garanti edilmez; güncel durum sistem durumu sayfasında paylaşılır. Yasaların izin verdiği ölçüde dolaylı zararlardan sorumlu değiliz. Koşulları ihlal eden hesaplar kapatılabilir; sen de hesabını istediğin zaman silebilirsin.
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; tüketici işlemlerinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvuru hakkın saklıdır.
7. Değişiklikler ve iletişim
Koşullar güncellendiğinde tarih değişir; önemli değişiklikler uygulamada duyurulur. Sorular için hello@chatle.app.